Закон о добросовестной практике взыскания долгов (Fair Debt Collection Practices Act, FDCPA), принятый в 1977 году, предоставляет важные права для защиты потребителей от агрессивного и незаконного поведения коллекторов. Этот федеральный закон регулирует действия коллекторских агентств и определяет, как и когда они могут связываться с должниками. Несмотря на ясные ограничения, нарушения FDCPA продолжают оставаться распространённым явлением, создавая серьёзные проблемы для потребителей. Рассмотрим, как вы можете защитить свои права, если столкнулись с навязчивыми звонками коллекторов.
Одним из ключевых положений FDCPA является запрет на звонки в неудобное время. Коллекторы не имеют права звонить до 8 утра и после 9 вечера по вашему местному времени. Например, в деле Acosta v. Credit Consultants, Inc. суд признал незаконным серию ночных звонков должнику, обязав компанию выплатить компенсацию за нарушение закона. Если вы сталкиваетесь с подобными звонками, фиксируйте их время и содержание, чтобы собрать доказательства для возможного иска.
FDCPA также запрещает угрозы, оскорбления и любое поведение, направленное на запугивание должников. Коллекторы не могут угрожать вам арестом, конфискацией имущества или судебным преследованием, если такие меры не планируются. Например, в деле Masuda v. Thomas Richards & Co. суд обязал агентство выплатить штраф за угрозы арестом, хотя никаких законных оснований для этого не существовало. Если коллекторы угрожают вам, записывайте разговоры (в соответствии с законодательством вашего штата) и сохраняйте текстовые сообщения как доказательства.
Вы также имеете право требовать прекратить звонки, отправив коллектору письменное уведомление. После получения такого письма агентство может связаться с вами только один раз, чтобы подтвердить получение письма или уведомить о возможных юридических мерах. В деле Jeter v. Credit Bureau, Inc. суд постановил, что коллекторское агентство нарушило FDCPA, продолжая звонки после получения письменного запрета. Для максимальной защиты отправьте письмо с уведомлением о вручении и сохраните копию.
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в Федеральную торговую комиссию (FTC) и Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB). Эти агентства расследуют жалобы и могут наложить штрафы на нарушителей. Например, в 2015 году CFPB оштрафовало Encore Capital Group на 42 миллиона долларов за систематические нарушения FDCPA, включая ложные заявления о долгах и запугивание потребителей.
Кроме того, вы имеете право подать иск против коллектора в федеральный или штатный суд. FDCPA предусматривает компенсацию до 1 000 долларов за каждое нарушение, а также возмещение реального ущерба и адвокатских расходов. Например, в деле McCollough v. Johnson, Rodenburg & Lauinger, LLC суд присудил истцу компенсацию за ложные заявления коллектора и нарушения его прав. Чтобы подать иск, обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет вам подготовить доказательства и представить ваши интересы в суде.
Помимо FDCPA, многие штаты имеют дополнительные законы, защищающие потребителей от неправомерных действий коллекторов. Например, Калифорнийский закон о справедливых методах взыскания долгов (California Rosenthal Act) запрещает более жёсткие методы взыскания, чем федеральный закон. В деле Komarova v. National Credit Acceptance, Inc. апелляционный суд Калифорнии признал действия коллектора незаконными и присудил истцу значительную компенсацию. Если вы проживаете в штате с такими законами, используйте их для усиления своей позиции.
Важно помнить, что FDCPA распространяется только на действия третьих сторон, таких как коллекторские агентства, а не на кредиторов, взыскивающих свои собственные долги. Однако законы штатов или другие федеральные законы, такие как Закон о защите прав потребителей (Consumer Financial Protection Act), могут регулировать действия кредиторов. Если вы сомневаетесь в применимости закона, проконсультируйтесь с юристом.
Защита ваших прав также включает в себя понимание ограничений на взыскание долгов. FDCPA запрещает сбор просроченных долгов, если истёк срок исковой давности. Например, в деле Midland Funding, LLC v. Johnson Верховный суд США постановил, что подача иска о взыскании просроченного долга может считаться нарушением FDCPA. Знайте срок исковой давности в вашем штате, чтобы избежать оплаты долгов, которые уже не подлежат взысканию.
Для дополнительной защиты потребителей современная технология предоставляет полезные инструменты. Используйте приложения для блокировки нежелательных звонков и сохранения записей коммуникаций. Например, приложения вроде RoboKiller или Truecaller могут фильтровать звонки от известных коллекторов, что поможет вам избежать стресса и сохранить доказательства.
Навязчивые звонки коллекторов могут быть стрессовыми, но знание своих прав и использование доступных юридических инструментов поможет вам эффективно защитить себя. Отправляйте письменные уведомления, фиксируйте нарушения и обращайтесь в регулирующие органы, чтобы остановить неправомерное поведение. Используя прецеденты, такие как Acosta v. Credit Consultants, Inc. и McCollough v. Johnson, Rodenburg & Lauinger, LLC, вы можете не только прекратить незаконные действия, но и получить компенсацию за моральный и финансовый ущерб.
Открывайте сокровища русского культурного наследия с приложением «Жар-птица»
Познакомьтесь с уникальным наследием русского мира, которое живёт и процветает в Соединённых Штатах. От исторических церквей до памятников и музеев, приложение «Жар-птица» станет вашим проводником в удивительное путешествие. Теперь каждый объект русского культурного наследия в США доступен на карте, готовый рассказать свою историю.
Отмечайте посещённые места с помощью чекинов, делитесь впечатлениями, оценивайте состояние объектов и помогайте сохранять это богатство для будущих поколений. Ваш личный кабинет станет журналом достижений, где соберутся все ваши открытия. Исследуйте русское наследие через игровой формат, выполняйте квесты и узнавайте новое с каждым шагом.
Приложение открывает не только Америку — путешествуйте по всему миру, изучая объекты русского наследия, делитесь своими находками в социальных сетях и вдохновляйте друзей на культурные открытия.
Скачайте «Жар-птицу» 2.0 прямо сейчас и начните свое путешествие к русской истории, которая жива и актуальна по сей день.
